Niespodziewane usterki i związane z nimi przestoje pojazdów dezorganizują codzienną pracę i są dużym wyzwaniem dla wielu szefów flot, a także właścicieli samochodów użytkowych. Wiążą się również z realnymi stratami finansowymi i niepotrzebnym stresem.
Nowoczesna, oparta na łączności logistyka umożliwia dziś ograniczenie takiego ryzyka do minimum. Narzędziem, które może stanowić cenne wsparcie w tym zakresie, jest uruchomiona w ramach cyfrowych dodatków (Digital Extras) Mercedes-Benz usługa Van Uptime Monitor.
Rozwiązanie to jest dostępne dla dużych i średnich pojazdów użytkowych: Vito (od roku modelowego 2024) i Sprinter (począwszy od rocznika 2018) w wersji z tradycyjnym oraz elektrycznym napędem i mogą z niego korzystać zarówno klienci firmowi, jak i prywatni.
Dzięki Van Uptime Monitor, Mercedes-Benz Vans pomaga swoim klientom zarządzać technicznymi problemami pojazdów, pojawiającymi się w wyniku intensywnego, codziennego użytkowania, w czasie rzeczywistym i ostrzegać ich o potencjalnej usterce, zanim do niej dojdzie.
Van Uptime Monitor inteligentnie łączy pojazdy z osobami zarządzającymi nimi oraz partnerami serwisowymi Mercedes-Benz. Pełną przejrzystość stanu technicznego pojazdu lub całej floty zapewnia zawsze aktualna lista pojazdów widniejąca na stronie Mercedes-Benz na profilu firmowym klienta.
Różne podstawowe dane techniczne: takie jak poziom oleju, ciśnienie w oponach lub konieczność wyważenia przednich kół oraz wszystkie zdiagnozowane usterki, tudzież niezbędne prace eksploatacyjne o różnym stopniu pilności prezentowane są w zrozumiały sposób i udostępniane w czasie rzeczywistym.
Pomaga to efektywnie planować przeglądy, unikać nieplanowanych przestojów, a w przypadku problemów przejść bezpośrednio do ich rozwiązania rozpoczynając od umówienia online wizyty w wybranym serwisie Mercedes-Benz.
Wykorzystując telediagnozę, usługa przekazuje komunikaty na trzech poziomach pilności:
Uruchomienie Van Uptime Monitor odbywa się podobnie jak w przypadku innych dodatków cyfrowych – przez samych klientów za pomocą przełącznika aktywacji usługi na profilu klienta Mercedes-Benz. W przypadku braku profilu firmowego, ale także braku aplikacji Mercedes-Benz klient może zwrócić się do dealera Mercedes-Benz o wsparcie w tym zakresie oraz przedstawienie zalet usługi.
Van Uptime Monitor sprawia, że zarządzanie flotą w codziennej działalności staje się prostsze, bardziej przejrzyste i co najistotniejsze – efektywne dzięki przewidywaniu i zapobieganiu awariom oraz unikaniu niepotrzebnych wielokrotnych wizyt w serwisie. W ten sposób Mercedes-Benz Vans zapewnia wartość dodaną do swoich pojazdów premium do użytku komercyjnego i pomaga zwiększyć swoim klientom wydajność ich flot.
(s), fot. Mercedes-Benz Vans
1 września br. inspektorzy z kędzierzyńsko-kozielskiego oddziału Wojewódzkiego Inspektoratu Transportu Drogowego w Opolu prowadzili działania kontrolne […]
Przez lata telematyka w transporcie kojarzyła się przede wszystkim z lokalizacją pojazdu, czasem pracy kierowcy i […]
Skuteczne zabezpieczenie ładunku to fundament bezpiecznego transportu. Normy PN EN 12195 jasno określają wymagania mocowania, a […]
